眼下正值暑運(yùn)期間，記者在瀘州高鐵站的失物認(rèn)領(lǐng)處看到，此處堆放了不少乘客遺失的物品。小到優(yōu)盤(pán)，大到行李箱，遺落的物品種類可以說(shuō)是五花八門(mén)。

車站工作人員鄧詩(shī)凡告訴我們，即便是再不起眼的物品，只要被移交到了失物招領(lǐng)處，都會(huì)得到細(xì)心保管。如果乘客遇物品遺失，可撥打12306客服熱線，或登錄12306官網(wǎng)、app登記失物信息，也可以前往各車站問(wèn)詢臺(tái)、服務(wù)站咨詢。

△打開(kāi)“鐵路12306”APP，點(diǎn)擊“遺失物品”，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)遺失物品情況，右上角“進(jìn)度查詢”可查看進(jìn)度。

目前瀘州高鐵站已采取了多種措施，以確保將遺失物品安全、完整地交到旅客手中?！拔覀儞斓轿锲泛髸?huì)及時(shí)廣播，如果乘客還在候車室內(nèi)，就能到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取，如果乘客已經(jīng)離站，我們會(huì)先暫時(shí)保存，對(duì)照12306上的遺失信息聯(lián)系乘客，根據(jù)乘客的需要郵寄或者等待親友來(lái)取?！编囋?shī)凡說(shuō)。

記者了解到，進(jìn)站口安檢儀旁、候車室座位都是旅客容易遺失物品的地方，水杯、雨傘、眼鏡、帽子是乘客最容易遺失的物品，還有類似U盤(pán)這種容易從包里滑落的物品。

暑運(yùn)期間，每天在瀘州站遺失物品的乘客不在少數(shù)。鄧詩(shī)凡告訴記者，每天瀘州高鐵站都會(huì)接收20至30個(gè)遺失物品，每天會(huì)廣播20多次遺失信息，接到系統(tǒng)遺失信息近10個(gè)。

溫馨提示：出行請(qǐng)留意自己的隨行物品，以免丟失。

記者 葉濤 童瑤

文章關(guān)鍵字： 瀘州 乘客 遺失 物品 12306 編輯：李玉蘭